Procon de Campina Grande cobra esclarecimentos da Unimed sobre descredenciamento de hospitais
Operadora afirma que novo hospital tem capacidade para absorver demanda; órgão de defesa do consumidor acompanha impacto para beneficiários
Na manhã desta sexta-feira (18), o coordenador do Procon de Campina Grande, Waldeny Santana, recebeu representantes da Unimed Campina Grande para discutir o recente descredenciamento de unidades hospitalares da rede conveniada. A reunião foi solicitada pela própria operadora, que buscou o órgão para esclarecer oficialmente as mudanças e garantir transparência no processo.
Durante o encontro, os representantes da Unimed, Dr. Reginaldo e Dra. Tereza Ventura, confirmaram que hospitais como Santa Clara e Antônio Targino foram descredenciados, mas afirmaram que o procedimento seguiu todas as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), incluindo os prazos para notificação à agência e aviso prévio aos beneficiários.
Uma das principais preocupações do Procon é a possível sobrecarga no atendimento, já que os serviços serão centralizados no novo Hospital da Unimed em Campina Grande. Em resposta, os representantes da operadora garantiram que a estrutura da unidade é suficiente para absorver toda a demanda, com equipe preparada e capacidade compatível com o número de usuários.
“Sabemos que mudanças na rede de saúde podem gerar dúvidas e insegurança. Por isso, estamos acompanhando de perto esse processo, para garantir que os consumidores sejam informados e não tenham seus atendimentos comprometidos”, afirmou Waldeny Santana.
A documentação entregue pela Unimed foi encaminhada à consultoria jurídica do Procon, que analisará os trâmites de forma técnica. O órgão reforçou seu compromisso em garantir os direitos dos consumidores e se mantém disponível para prestar orientações aos beneficiários da Unimed durante essa fase de transição.
