As agências do Instituto Nacional do Seguro Social não realizarão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A interrupção temporária foi anunciada pelo Governo Federal e está relacionada a um processo de atualização dos sistemas previdenciários utilizados pelo órgão.
Segundo a nota oficial, os serviços passarão por melhorias técnicas conduzidas pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação da Previdência Social. A iniciativa tem como foco a modernização das plataformas, com promessa de mais estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados.
Apesar do fechamento das unidades físicas, o INSS esclareceu que o cronograma de pagamento de benefícios não sofrerá alterações. Aposentadorias, pensões e auxílios continuarão sendo pagos normalmente durante o período de paralisação.
Além das agências, os canais digitais também serão afetados. O site e o aplicativo Meu INSS, assim como a Central Telefônica 135, ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno apenas no dia 31. Durante esse intervalo, não será possível consultar benefícios, emitir extratos ou realizar novos agendamentos.
Para reduzir os impactos da suspensão, o INSS informou que promoverá mutirões de atendimento nos dias 24 e 25 de janeiro, um fim de semana antes do fechamento das agências. A ação busca antecipar demandas já agendadas e oferecer alternativas aos segurados. Aqueles que preferirem atendimento em dias úteis poderão solicitar o reagendamento sem prejuízo.
O órgão orienta que os beneficiários organizem eventuais pendências com antecedência e reforça que a paralisação faz parte de um processo contínuo de modernização dos serviços previdenciários em todo o país.
